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布吉“棚改一线”众志成城铸荣誉

2017年02月23日 08:00 来源:深圳特区报

党员全力以赴带头示范

“我是一名共产党员,棚改工作虽然辛苦,但也是对自己最好的锻炼与考验”。金排社区工作站站长助理刘震南去年12月初被抽调参加棚改工作,负责港鹏新村网格的签约,他到岗后除了春节休息了几天,其他时间都在工作第一线,为港鹏新村取得的优异成绩付出了巨大心血,突显了党员的带动作用与本色。

在棚改工作中,刘震南根据网格散户较多的特点,将每一位当事人的具体情况分类列表登记,以便“对症下药”。刘震南说,在实际工作中他发现,很多当事人对政策的了解存在误区,同时每天的签约情况都在变化,他需要把这种动态信息告诉当事人,而当面商谈或宣讲是最有效的办法。为此,他经常利用晚上时间主动上门,有时一谈就到了深夜,而第二天经常又得6点就起床,趁着当事人还没出门赶过去。有时一个权利人反复约谈多次也没有谈妥,但是他总是不厌其烦,多次沟通联系,直至完成任务。他对自己工作有一个要求,就是耐心向每一位当事人宣传政策,以情动人,以理服人。目前,该网格大部分当事人已签约,只剩下零星几户。

不仅如此,作为工作站站长助理,刘震南除了认真做好棚改工作外,还要兼顾工作站的其他工作。棚改工作期间正遇上春运,他还要安排40多名义工服务深圳东站的春运工作, 同时还要兼顾2016年大盆菜项目的报送,而且工作站一些零碎的杂事也需要挤出时间进行处理,但是他毫无怨言,始终全力以赴坚守岗位。

去年12月31日晚,市民大多在喜庆跨年的时候,单身的他却坚守在自己的工作岗位,进行资料整理,一直忙碌到次日凌晨两点。同事开玩笑说,这么拼命工作,你的终身大事怎么办?刘震南想了想回答,“跨年庆祝每年都有,而参与棚改的机会可能只有一次,在工作中学习提高自己,同样受益一辈子。”

“女汉子”晕倒不离岗位

古人用“行动如弱柳扶风”形容女子娇柔娴静,可这句话用在布吉街道金排社区网格员冯丁婉身上却应是“行动如脚底生风”。头顶马尾辫、脚踏平底鞋,走起路来小步疾驰,冯丁婉说话声音细细,语速却不慢,干脆利落,听上去十分亲近和善。

2016年11月接到棚改工作任务时,冯丁婉还根本不了解棚户区改造是怎么一回事,为了尽快熟悉情况、及时进入工作状态,除了参加组织的培训外,她总是下班后把多达100页的资料拿回家学习,不停地查看资料、熟悉政策,就这样迅速地进入了棚改工作状态。

长排村里当事人、住户、门店租户文化程度不一,棚改过程中各个主体的诉求也不尽相同,怎么去衡量政府政策和各种诉求,对于在一线的“棚改人”来说是一个不小的挑战,在冯丁婉看来,解决这个难题除了自己不断学习之外,最重要的“还是要把更多的耐心用去做沟通,耐心再耐心”。

冯丁婉说,棚改对于一线网格员来说,需要的是提供“管家式”的服务。“每个网格员从前期宣传、咨询到测绘、面积报告,甚至还要帮当事人和租户找搬家公司、协调租客的关系、解决门店经济纠纷等等,牵涉方方面面。”

自从参加棚改工作以来,冯丁婉还养成了一个习惯,每天出门都会带上一杯金银花茶,得空喝上几口润润喉。作为长排村宣传棚改政策的主力军之一,冯丁婉说,自己现在每天做得最多的事情就是说话。跟当事人说、住户说、门店租户说,跟天健集团和测绘部门说,跟上级部门和同事说,“真的嘴皮子都要磨破了,以前我是属于上台都不敢开口的类型,现在都练开了。”

辛苦付出不仅仅是在八小时之内,参与棚改以来,冯丁婉经常是坐最后一班23点的地铁回家,周末基本没有休息,天天穿梭在巷道楼宇之间,为了把政策讲透,让当事人一条条理解接受,每每谈完工作,饭盒都已经凉透,匆忙用餐之后又急急地赶往下一家,她也因此被同事戏称为“女汉子”。

今年1月12日,冯丁婉在长排村向当事人讲解相关政策时,由于长时间工作,劳累过度,她体力不支,当场晕倒,去医院检查休息片刻又回到自己的工作岗位上,她说,“现在都是一人一岗,如果我在家休息,工作就没人做。能够早日完成改造签约,使这里的居民尽早提升居住品质,是我工作最大的动力。”

编辑:田小静
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