图文人物

不同基层工作者的面孔，

同一种工作精神。

长期以来，

全区基层工作者在各自工作岗位上

始终保持勤奋虚心务实的工作作风，

为龙岗区安全、和谐、稳定默默作出贡献。

这是使命，更是担当。

今天从这两位龙岗基层工作人员的事迹

发布君感知到了他们的坚毅与严谨

APP能管理劳资纠纷？他办到了！

宝龙街道劳动办主任徐伟创造性采用信息化手段提升工作效率

1999年，光荣入党，为人做事总要求自己做出表率；2009年，从部队转业，来到龙岗，成为一名基层执法人员；2016年底，宝龙街道挂牌成立，他服从组织安排，到了劳动办……这是宝龙街道劳动办主任徐伟最看重的三段人生轨迹，坚毅、敬业、严谨成为这三个阶段的标签。

期间，他总是从零开始，积极从书本中汲取工作之道，再结合实践，最终成为行家里手。然而，不管是工作还是生活，徐伟的大脑思维始终活跃。现在，他创新性尝试通过信息化手段推进工作进度，也着力团队建设，取得了实效。

截至目前，

宝龙街道已办理 1300多件劳资纠纷案件，

没有出现任何投诉。

有心人

把工作困难当自我锻炼

从执法队员到劳动办负责人，身份变了，但徐伟没有慌乱，他觉得，只要自己有心，一切都可以做好，这也是自我锻炼的良机。

心态放平和，理清思路

担任宝龙街道劳动办主任后，徐伟对辖区企业进行了一次全面的摸底，情况一目了然——企业数量2000多家，呈现“两头大”的特点，一方面，宝龙集结了数量庞大的高精尖企业，同时也聚集了大量的低端产业。要想处理好劳资纠纷，学习成为必然。

积极走访，了解需求

来到劳动办以后，徐伟积极走访企业，了解相关需求，检查是否存在欠薪，同时宣讲法律知识。回到办公室后，自己再和同事讨论并总结当天的工作。闲下来后，徐伟就仔细研读与工作相关的书籍。仅今年上半年，徐伟就消化了十多本专业书籍的知识。

挑战还是来了

“工厂老板跑路了，很多工人的工资被拖欠。”今年4月底，宝龙街道发生了一起欠薪事件。得知情况后，徐伟立即赶到现场，眼前的一幕让他瞬间变得紧张起来，“当时工人情绪很激动，要求我们在几天之内付给他们工资。”面对这种情况，徐伟一方面依法劝说、安抚工人们的情绪，同时协调相关部门到场，寻找企业负责人。后来，经过努力，所有工人都在3天之内拿到被拖欠的工资。

“工人们都是非常朴实的，但法律意识也比较淡薄。”有了这样的体会，徐伟每次到企业都会把普法宣传放在首位，目前来看，效果还是非常好的。

爱创造

运用数字化手段提升工作效率

10月24日上午，徐伟来到辖区的一家高新技术企业——这家企业专注芯片的研发。在徐伟看来，这是一次很好的学习机会。于是，他把企业的技术研发、产品销售以及企业管理问了个遍，心里早已经在琢磨如何将这家企业的一些理念运用到自己的工作中去。

在同事们眼里，徐伟是个对工作有着很高要求的人，他在做好本职工作的同时喜欢多思考，时不时就会跟大伙分享他的新想法。

今年10月

宝龙辖区内的一家企业

因为法人变更导致劳资纠纷

情况很不乐观

最终，经过3天不间断的努力，137名工人都拿到了工资。不仅如此，徐伟还主动联系其他企业，帮助部分工人再就业。期间，徐伟一直守在企业里，实在累了就在杂物间休息。

“这家企业在6月份就已经出现过一次劳资纠纷事件，我们判断，该企业还存在诸多不确定因素，需要重点跟进。所以，我们花费了很多精力，直到问题全部解决。”

经历过这次事件后，徐伟觉得，

做好劳动纠纷工作还得创新工作方法。

这时，“加快劳动巡查信息管理平台的建设”

再次浮出脑海

劳动巡查信息管理平台

事实上，早在今年2月，徐伟就开始委托专业公司开发一套专业化信息平台。目前，该平台雏形已经显现，相关内容还在不断完善当中。

据徐伟介绍：

该平台分为前端的APP 和后台监管两大板块。

APP 类似于电子地图，可随时更新企业信息及劳资纠纷情况，并具有劳资预警提醒功能。

后台监管则可全面掌握辖区企业情况，实现劳资纠纷隐患智能化高效预警。

“未来还会增加现场视频连线功能，实现后台指挥与前端处理的同步。”对于该平台的建设，徐伟很有信心。

悟道理

不以压力大而失去信心

今年9月，通过自己的努力，徐伟被中央党校录取，成为中央党校的一名在职研究生。只要时间允许，他就会扎进书本里。

这段时间，他对习近平总书记所著的《摆脱贫困》产生了浓厚的兴趣，对书中提到的“不能因为贫困而失去对摆脱贫困的信心，而应积极作为，满怀激情。”这句话的感悟尤其深刻。

“引申到我的工作，劳动办就是直接面对群众，每天都会出现新情况，压力可想而知，但我不能畏惧，更不能失去信心，只有不断创新，才能把工作做好。”这种思辨的方法成为徐伟的动力之一。

不仅是个人

徐伟在部门建设上

也有一些行之有效的方法

宝龙街道办3栋2楼，劳动办所在地，一出电梯，墙壁上就写着“责任、高效、和谐”六个大字，道出了徐伟的管理之道。

徐伟告诉记者，责任要求每个工作人员对照自己的工作职责，把工作做到位；

高效则讲究团队合作；和谐的最终落脚点是促进辖区劳资关系的和谐。

对于部门建设，徐伟还有一个小窍门。在宝龙街道劳动办，每周四都是值得期待的，因为这一天是部门的培训会，主题不局限于业务交流，还可以跟生活有关，最近的一次培训就是摄影，大家积极性很高，无形之中缓解了压力，增进了彼此的感情。

“来到劳动办之后，我总觉得自己在做很有意义的事情。”徐伟分析，

一方面，通过自己的努力，帮工人追回工资，维护了他们的权益。

同时，频繁走进企业，宣传法律，并帮他们找出存在的问题，提出解决方法，让企业回归良性发展之路。

自己的综合能力也在不断提升“。

所以，我还会在这个岗位上继续坚守。”