今年以来，深圳市社保局龙岗分局（以下简称：龙岗分局）积极融入“智慧龙岗”体系建设，以“互联网＋社保经办”为切入点，主动作为、多点发力，保障民生政策顺畅落地、惠企利民。今年上半年，龙岗社保自助终端业务总量达４６万单，占全市四分之一，在全市各区中居首位。
今年上半年，龙岗分局科学布设社保自助服务终端，依托智慧社保新思维积极推动服务下沉。据统计，分局已在全区投放社保自助终端机２１２台，上半年龙岗社保自助终端业务总量达４６万单，占全市四分之一，在各区中居首位。同时，围绕龙岗区“２４小时不打烊”自助服务２０２０年度民生实事，积极对接区、街道、社区政务服务大厅，纵向联动，推动自助终端进驻区、街、工业园区、中坚企业等服务需求集中区域。在市局支持下，龙岗分局还布设２４小时社保自助服务网点２４个，为参保人提供五险信息查询、打印、办理等５２个事项的自助服务。
此外，龙岗分局还积极配合区政务服务数据管理局（下称“区政数局”）搭建政务一体机，推进龙岗区智慧政务体系建设。近日，社保龙岗分局有关负责人率队赴区政数局调研，双方就“政务服务终端的服务范围要广”“政务一体机和社保自助终端的替换工作要有序”“政务一体机和社保自助终端要错位布局”“政务一体机的服务功能要进一步拓展”等方面达成一致意见。下一阶段，龙岗分局将在市局指导下，密切配合政数部门，因地制宜、因势利导铺设一体机，有序推进社保自助终端的科学布点、重新投放，为智慧政务贡献社保力量。（记者 程睛函）