见圳客户端、深圳新闻网2月28日讯(见圳客户端、深圳新闻网记者 叶玉燕 通讯员 阮雪芳 梅玲玲)在横岗志盛社区,有这么一群社区人,身先士卒,奋战“疫”线,他们良善、担当、智慧,将精细化服务进行到底,以立“志”强“盛”的能量,合成了社区的抗疫“金钢身”。
志盛社区,总面积0.1平方公里,常住人口6717人,管辖隆盛花园、志健时代广场2个小区,以及盛大百货、金沙摩尔购物广场2家百货商场,是横岗街道最小的社区。
党员志愿岗发挥先锋作用。
深思一层,快人一步
“1000只医用口罩,100瓶消毒液,50斤酒精……这也太多了吧?真用的上吗?”1月20日,志盛社区党委会议上,大家正进行热烈讨论。“对于当前武汉的疫情形势,结合2003年SARS事件,我们要未雨绸缪,深思一层。”
1月中旬,很多人尚未觉察到新冠肺炎的凶猛来势,经历过非典时期的志盛社区人,却快人一步,提前储备了一些防护物资。后来,市场资源紧缺,大家购买无门时,志盛社区却已有“盔甲”可以上阵。
年后,得知兄弟单位和辖区管理处物资短缺,志盛社区立即伸出援手,多次支援仅有物资。近日,当他们收到网格中心要求支援人手的信息时,又立即派出6名工作人员给网格中心统一调配,另外还抽调了3名人员增援街道各卡点值守。
社区负责人密切关注疫情动态,“假期你们尽量不外出,随时待命。”春节前夕,他给同事们发了一个预警提示。大年初一收到抗疫紧急通知,社区工作人员第一时间到岗集合。
“彭斌负责疫情协调组,玲玲负责宣传组,贵星负责后勤组,东伟负责防控组,马上开展防疫工作。其他人员,上门排查!”抗疫应战,抢时间、抓重点,严把控。志盛社区联防联控工作小组周密部署,科学围合,安排分组包干上门,指导居民注册“i深圳”,实行地毯式排查,不漏一家一户;对于离深未返的居民,在他们家门口贴了抗疫知识和“i深圳”登记的温馨提示;同时启动“电话排查+信息登记”,全天候全方面跟踪疫区重点人群。志盛社区“四小组负责制”与后来联防联控三位一体工作法相契合,先行一步,抢时间封住疫情关口。
从大年初一至今,志盛社区人连续30余天奋战一线,值守、巡查防控情况和排查“三小”场所、安排转送疫区返深人员。他们说:“我们是当家人,必须站好岗,只要群众平平安安,再苦再累我们都心甘情愿!”
以读攻“毒”,妙招解"独"
“志健广场横岗路口,一次绿灯可以通过83辆汽车......”
社区副书记邹贵星看着群里一位居民发的信息,有点哭笑不得。睡不着数羊,宅在家里刷屏,百无聊赖数红绿灯……居民足不出户“身陷困境”,“困”住身,但不能“困”住心呀,一个想法闪过,平素喜爱读书的邹贵星灵机一动。
邹贵星让办公室的同事了解隔离居民的家庭成员情况,及其兴趣爱好,做好登记;并整理社区图书室书籍,社科、医学、文学、儿童读物,分类备用。邹贵星表示,要为居家隔离人员提供更精细化的服务,既要满足其生活需求,也要送上精神食粮。
第二天,居家隔离人员除了新鲜蔬菜,还收到了沉甸甸一叠书,令他们惊喜的是,这些书几乎是“私人定制”,有专业书籍,有儿童读物,有七彩画笔。
隔离空间隔不断关爱,这一招真见效,让这个寒冷春天多了些温暖的色彩。
刁东伟为隔离居民送上量身定制书刊。
将心比心,群众暖心
刁东伟急匆匆跑进办公室,满头大汗,拿了物品又出来。下楼时,同事喊住了他,“东伟,昨夜你不是在卡点值通宵吗?怎么一早还回来上班?”
“有一个隔离人员的咳嗽药用完了,另一户家里孩子的纸尿裤用完,我现在就给买去。”刁东伟,一个当过兵、做过消防员的社区党委委员,同事们都亲切地称他“老黄牛”,他为人宽厚,遇事肯干、敢干、能干。疫情期间,除了到检疫卡点值守,还负责居家隔离人员的生活保障和日常服务。截止2月27日,全社区累计居家隔离有26户,78人,工作量不算小,当过兵的他心眼实、不怕苦,24小时手机保持畅通,只要居民一个信息、一次电话,立即回应,送菜、倒垃圾、收快递、寄文件……事无巨细,亲力亲为,他尽一份职守,用一颗热心换来了居民100%满意。
“在社区,我们和群众一家亲,作为社区工作者,凡事将心比心,就会做得更暖心。”刁东伟挠挠头,红着脸憋出一句话,憨厚地笑了。
湖北儿女,抗疫之"履"
“一忙起来,就不会想着回去,这个岗位需要我,这里的每一位居民都是我的父老乡亲。”梅玲玲眼里闪动着泪花。
梅玲玲,湖北黄石人,大学毕业后来深,在社区一干就是八年。1月中旬,梅玲玲在朋友处获悉武汉疫情,亲友都在老家,她的心一直悬着,到了1月下旬,疫情越来越严重,她心急如焚,立即预订回黄石车票,但能买到最快的是大年初一的班车。“当时深圳看起来还很平静,但湖北疫情让我的心揪紧,想在关键时刻回去,可以照顾父母,再看能做些什么,哪怕在社区做志愿者也好。”
1月23日,武汉封城,25日,接到单位抗疫紧急通知。“我当时心情极其复杂,远水救不了近火,回不了,干着急也没用。疫情蔓延到深圳,回去和在这里,打的是同一场仗,只有全力以赴抗击疫情才是正确的选择!”对于病毒超强的感染力和疫情凶猛,梅玲玲比其他人感触更深,“我们的防控一定要‘严’,服务一定要‘精’。”
“你好,请问今日身体状况如何?体温多少?生活上还有什么需要帮助?……祝您及家人身体健康!”这是梅玲玲这段时间对在册居家医学观察者说得最多的一句话。
投入抗疫工作,每日了解在册人员进行居家医学观察情况,进行新增数据收集造册;检查物业小区、商场的疫情防控工作,检查出入人员登记情况,给经营门店派发宣传资料及提醒复工疫情防控需要;督查卡口“五步法”落实情况。这次疫情中,梅玲玲以长期在基层历练的敏识和女性独具的细腻,倾注心思,全身心投入,用爱和行动温暖每一位居民的心。“疫情让我更懂得爱,希望疫情快过去,我将飞回老家,给妈妈一个大大的拥抱。”
志盛社区党员干部共同铸起联防联控墙。
在志盛,像这样有想法、敢作为的社区人很多,他们群策群力,各显智慧,不仅落实严把控+严排查+严隔离,进行精细服务+精神支撑+精心呵护,还打通最后一米距离,让爱在心中传递;他们不仅刷新街道的精细化服务,还关注到居民收寄快递存在的问题,开创无接触快递柜,让居民安心收取快递。正是这些智慧的社区人合成了志盛抗疫的金钢身,立得住、稳得住、守得住,保护居民平安,守护家园和祥。