为进一步做好双拥工作，深化政务服务，提高社会和群众对军人职业价值的广泛认同，真正将保障“军人优先”落到实处，目前全区11个街道行政服务大厅均设置了“军人优先”服务窗口，切实为军人“排忧解难”，让广大现役、退役军人及优抚对象感受到地方政府部门拥军优属的温暖。
据了解，4月18日，园山街道在全区率先设置“军人优先窗口”，现役军人及家属、退役军人及家属到园山街道行政服务大厅办事，只要出示相关证件，工作人员便会引导至“军人优先窗口”优先办理业务，部分社区还开展针对退役军人和军属的上门办事服务。为让双拥工作开展更加扎实，5月21日，区政务服务数据管理局专门下发《关于设置“军人优先”窗口的通知》，要求各街道在街道、社区、园区大厅，选定1个以上窗口加挂“军人优先”窗口标识标牌，落实“军人优先”政策。同时，进一步规范“军人优先”流程，对于先取号后办理的业务，由负责取号咨询的工作人员进行“军人优先”条件判断，符合条件的直接引导至相应窗口办理业务。相应窗口正在办理业务的，做好解释沟通，办结手头业务后立即予以办理。对于无需取号直接办理的业务，由首位接待的窗口工作人员进行“军人优先”条件判断，符合条件的直接办理，无需再引导至“军人优先”窗口。
下一步，龙岗区将继续抓好双拥创建工作，积极推进军人窗口服务工作向优质化、人性化方向发展，不断提升军人服务水平。