龙岗要闻

“龙岗发布”2.0版上线 挂号缴费等27个项目可“网上办”

2018年05月03日 20:56 来源:深圳新闻网
    
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龙岗区人民政府官方微信“龙岗发布”2.0版本正式上线

深圳新闻网5月3日讯(记者 张凡 李云云)交通违法查询、水电气缴费、医院挂号就诊,市民办这些事可以足不出户,直接通过“龙岗发布”微信公众号就能搞定!5月3日上午,龙岗区人民政府官方微信“龙岗发布”2.0版本正式上线,新增 “便民信息查询”和“网上办事”两大功能。现在关注“龙岗发布”,市民不仅可及时了解全区政务动态和民生信息,还能进行区行政服务大厅预约办事、交通违法查询、公积金提取、水电气缴费、挂号就诊等7大类27个网上办事项目。龙岗区委常委、宣传部部长胡庚祥出席了启动仪式。

今年,为响应龙岗区智慧城市建设,提升公共服务水平,为市民工作生活带来更多便捷,龙岗区网信办对“龙岗发布”进行了版本升级,新增 “便民信息查询”和“网上办事”两大功能。现在关注“龙岗发布”,回复关键词即可获取本地便民信息,包括教育、医疗、住房、文体旅游、民政、人力资源、产业、环保、安全等9大类信息,每一大类信息下面又包含若干子信息,共有67条子信息。

如市民群众关心的学位申请教育信息,以及全区全年大型演出赛事活动以及文体场馆信息等等,通过“龙岗发布”“便民信息查询”功能都能轻松获知。需特别说明的是,新用户关注龙岗发布,即可弹出提示信息;老用户,可在对话框输入“主菜单”,便可现实相关提示信息。

挂号缴费等27个项目可关注“龙岗发布”网上办理

“龙岗发布”“网上办事”功能则包括政务、生活、医疗、社保、住房、交通及其他共7大类27个网上办事项目,均可在线上迅捷办理。比如政务服务方面,全面对接区行政服务大厅,实现“一键”了解大厅服务事项和流程,同时线上预约和递交申请,极大方便市民办事。还有路况信息、车辆交通违章信息等与百姓生活相关信息均可实现一站式查询,市民足不出户还可完成水电气相应缴费。

除了服务功能升级外,“龙岗发布”还整合强化了“微信矩阵”,将全区重要机构、职能部门、街道的微信公众号整合在一起,组成龙岗区政务微信公众号群。市民可通过龙岗发布“微信矩阵”栏目,一键找到自己需要的部门、街道微信号,点击各部门图标既可直接链接到相应公众号,为公众提供一站式、无缝隙的微信公共服务。

政务微信不仅是政务信息发布平台,更是政府与群众之间的舆论沟通平台。记者了解到,“龙岗发布”在“我的龙岗”栏目继续保留了原来的“外网回应壁”网络答政平台,主动收集分散在各网站、论坛、微博中的民生诉求,及时反馈给相关部门处理,既提高工作效率,又有效降低负面影响。截至目前,“外网回音壁”已转办民生诉求近400件,回复率100%,综合办结率近90%。“龙岗发布”积极拓展倾听民声的信息渠道、建立服务于民的便利途径,及时回应社会关切,搭建起官民沟通的“民心桥”。

“总的来说,改版之后的“龙岗发布”,既提升了宣传的质量,又兼具了极强的服务功能。可以说,关注龙岗发布,足不出户便可掌握龙岗全区大事,查询办理各类服务事项。”龙岗区委宣传部网信办负责人表示,据初步调查,在全市各区来说,目前龙岗发布2.0升级版的各项服务功能,应该是最齐全,功能最强大的。

据了解,“龙岗发布”于2014年6月正式开通上线,始终坚持“内容为王”,围绕区委区政府中心工作以及教育、医疗、交通、文体等民生关切,及时发布了一系列政务信息。同时,龙岗发布还坚持“服务为上”,不断完善便民服务功能,先后开通了 “外网回音壁”答政平台、“一键”了解区行政服务大厅服务事项和流程、一键链入“智慧龙岗”公益WiFi等功能。目前,“龙岗发布”粉丝数量已超过24万,成为全区网络宣传主阵地和民生服务重要品牌。

截至目前,“龙岗发布”粉丝已突破22万,总阅读量超过458万,传播力超全国97%的微信公众号。2017年,“龙岗发布”获评“广东省十大最具影响力区县级政务微信”(全市各区仅龙岗获此殊荣),并荣获“深圳市年度最具影响力政务新媒体”、“深圳市最具传播力微信号”等多个荣誉。


编辑:叶玉燕
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