龙岗要闻

小长假后首个工作日 全区开展明察暗访严查“节后病”

2018年05月03日 14:10 来源:
    
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龙岗交警大队违章处理窗口办理业务的市民多,工作人员耐心、热情地为市民解答疑问、办理各项业务。

上午9时10分,布吉街道行政服务大厅存在空岗现象。党的十九大胜利召开以来,龙岗区对全面从严治党提出新要求、新部署,将今年确定为“作风建设提升年”。龙岗区纪检监察机关在市纪委、市监委和区委的坚强领导下,全面学习贯彻党的十九大精神,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,在新的起点上勇当尖兵、再创佳绩,为全区经济社会健康发展提供坚强保障。纠正“四风”问题不停步不止步,作风建设永远在路上。5月2日是“五一”小长假上班后第一天,龙岗区纪委、区监委明察暗访组兵分五路,对全区11个街道及部分窗口单位和区直单位节后上班情况进行明察暗访。暗访发现,大部分单位工作纪律良好,但也有少数单位到岗率低,更有个别窗口单位工作人员尚未收心,存在缺岗、玩手机、看视频的现象。

区直单位总体情况表现较好

昨日上午,龙岗区纪委、区监委明察暗访组分别对龙岗区委政法委、区应急办、区直机关工委、区审计局、区采购中心、区城市更新局、区投资控股集团有限公司、区财政局等单位的办公室暗访,发现人员到岗情况良好,机关作风明显改观,工作人员均坚守岗位敬业工作。在龙岗区行政服务大厅,所有业务窗口的工作人员全部在岗,未出现缺岗情况,服务窗口的工作人员则为前来办理业务的市民提供热情服务。暗访人员在二楼的交通咨询窗口,以市民身份咨询交通业务,工作人员详细解答了办理流程。

下午2时40分,暗访组在龙岗交警大队违章处理一楼大厅看到,前来办理车辆违章业务的市民非常多,多个窗口的工作人员耐心、热情地为市民解答疑问、办理各项业务手续。

街道行政窗口服务有待完善

街道行政服务大厅在基层一线直面群众,犹如一面镜子折射出机关干部的工作作风和服务水平,在此次明察暗访行动中,暗访人员发现,部分街道行政服务大厅的窗口服务还有待加强。其中,坂田街道行政服务大厅14号、15号窗口有工作人员边工作边聊天;龙岗街道行政服务大厅办事群众较少,多个窗口出现空置现象;龙城街道行政服务大厅办事群众较多,不少窗口出现因故暂停服务现象;坪地街道行政服务大厅各窗口总体有序运行,个别工作人员存在上班期间玩手机行为。

上午9时10分,暗访组来到布吉街道行政服务大厅,发现14个窗口岗位有7个窗口脱岗;南湾街道行政服务大厅存在窗口缺岗现象,且有工作人员上班时间聊天、玩手机;横岗街道行政服务大厅10余个岗位有一半缺岗,且有人上班玩手机;园山街道113党群服务中心办事大厅多个窗口出现缺岗现象,但在园山街道行政服务大厅,虽临近中午下班时间,工作人员仍坚守岗位。

此外,宝龙、平湖街道行政服务大厅各窗口均正常运行,工作人员服务态度良好;上午11时45分,暗访人员来到吉华街道行政服务大厅,大厅已没有前来办事的市民,但各窗口工作人员仍坚守岗位,没有发现聚众聊天和玩手机的情况。

个别人员上班纪律有待加强

“五一”节后上班第一天,龙岗区各单位和街道大多数均有序运行,工作人员按时上班、上岗,对待办事群众态度热心、诚恳,工作纪律和作风均保持良好,未发现门难进、脸难看、事难办等不良现象。但是,也有工作人员上班不在状态:上午10时48分,龙岗区卫计局1110室一位戴眼镜的工作人员,在办公桌旁用手机观看篮球赛视频;上午11时08分,龙岗区城管局516房间第一排靠窗办公桌旁,一名工作人员在用手机玩游戏;下午2时17分,龙岗区工商联1715办公室一名工商联络科工作人员关灯睡大觉。

作风建设永远在路上

今年是“作风建设提升年”,龙岗区纪委、区监委对全区干部队伍作风实行明察暗访常态化。从暗访情况来看,机关工作人员的工作状态确实有所好转,但仍存在窗口缺岗、上班玩手机甚至打瞌睡等问题。对于机关单位来说,任何“节日综合征”都不应是服务懈怠的理由。

龙岗区纪委、区监委相关负责人表示,部分人节后收心工作没有到位,这种行为的存在轻则影响形象,重则影响工作,严重的还会出现迷糊状态下误事,有些甚至出现迷迷糊糊违规违纪,不仅给服务对象造成不便,自己也构成失职失责甚至是违规违纪,实在是得不偿失。

假期过罢,收心回到正常状态,这不仅是工作纪律的要求,也是生活走向常态的要求。如果不把积压的工作处理好,不及时回应假期暂时搁置的民生需求,又岂能担负起岗位职责、工作责任?又怎能体现为民本色?因此,节日过罢,收心更应及时到位。但收心不仅仅需要个人的自我加压、自我提醒、自我约束,更需要单位和集体的力量干预影响到位。当然,节后收心也需要必要的纪律约束,龙岗区纪委、区监委开展专项明察暗访,对促进基层单位和街道工作人员节后收心十分重要,通过对违反工作纪律的行为进行从严处理,警示和干预工作人员的行为,从根本上引导大家及时收心,尽快进入正常工作状态。

今后,区纪委、区监委将根据区委“作风建设提升年”工作部署,常态化开展作风建设明察暗访,并在《深圳侨报》开设曝光台,不定期对明察暗访发现的各类作风问题予以曝光,督促有关部门及时做好整改,向全社会持续释放执纪必严的强烈信号。


编辑:武媛媛
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