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深圳华侨医院辅城坳社康中心获评龙岗“最佳民营社康”

2018年03月09日 07:52 来源:晶报
    
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辅城坳社康中心张宗友主任为社区老人进行免费体检。 (受访单位供图)

3月6日,龙岗区卫计局组织的“最具人气”社康中心系列评选结果揭晓,经过大众投票和专家评审,暨南大学附属深圳华侨医院辅城坳社康中心以第一名的成绩赢得“最佳民营社康”的荣誉。

一家“最佳民营社康”是怎样炼成的?记者探访了这家位于平湖街道辅城坳社区的社康中心,发现了它的“三个经典动作”。

晶报记者 王卓芬

通讯员 谢红/文

拉回来

敬业医生吸引周边居民

辅城坳社区位于平湖街道的西部,社区内有工业区、住宅区和商业区,其中工业区有大小工厂150多家。这里聚集着众多来深建设者,社区5万多人中户籍人口仅1000多人。

社康中心看着颇宽敞,华侨医院社康中心管理办公室主任袁树文介绍说,这里业务用房面积有1500平方米。

“除了依托专业的技术和先进的设备,还有很重要的一点是我们的医生都有仁爱的胸怀和勤勉的操守。”袁树文向记者举例说,社康中心张宗友主任是一名全科医生,对待病人非常用心,经常加班到晚上9点多才下班,最高峰时,他的病人达到120多人。很多搬离社区的患者有病痛时仍回来张主任这里就诊。

2017年,该社康的门诊处方量接近10万人次。

送出去

病床服务延伸到家庭

社康中心的重点服务人群是老人、妇儿以及慢病患者。很多老年人因病卧床,需要长期治疗和护理,然而老人行动不便,即使离医疗机构只有一公里,这一公里也会成为难以逾越的距离。

为了打通这“最后一公里”,辅城坳社康中心开设了家庭病床服务,设置医护人员团队,对这些行动不便的患者进行上门服务。

82岁的马明焕老人就是受益于社康中心家庭病床的患者之一。去年底,马明焕因慢性硬膜下血肿、慢性心功能不全、褥疮、肺部感染等情况,成为家庭病床的患者,相当于“在家住院”,家庭医生团队上门为她处理尿管、胃管,指导家人护理老人。这个过程持续了两个多月,“在家住院”,极大地方便了老人及家属。

“有很多贴心的措施拉近了居民和我们的距离。”袁树文介绍道,除了家庭病床,社康中心建有QQ群、微信群,居民有问题可以第一时间在群中咨询,经常有居民问小孩半夜发烧了怎么处理,医生及时回复指导。康复中心还与居委会、工业站等联合开展进社区为65岁以上老年人免费体检、老年人入户随访等活动。

作为与社区居民距离最近的医疗机构,社康中心还积极深入工厂、社区开展高血压、糖尿病、急救知识、心理健康知识、妇女疾病防治知识等讲座,宣传卫生健康知识,传授卫生知识技能。

两手抓

团队建设设备引进兼顾

能持续地为居民提供高质量服务,得到居民的认可,最终要靠社康的专业团队和设备。据张宗友介绍,经过10多年的发展,社康中心已经形成了一支由高、中级技术医护人员所组成的医疗服务保健队伍。中心科室设置齐全,医疗设备先进,配备有DR、彩超等医疗设备。

为了满足居民的医疗需求,社康中心还引进了中医专家,并开展了中医药适宜技术,如针灸、火罐、推拿、刮痧等服务项目。去年,中医适宜技术服务2914人次,中成药处方38672人次。

编辑:武媛媛
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