龙岗要闻

龙岗区行政服务大厅的窗口已基本全部开放，工作人员均在岗。 

开工日，前来办事的市民不多。

深圳新闻网2月22日讯（记者 李云云）今年农历正月初七是新一年的“开工日”，今天（2月22日）一大早，带着新年的期盼，龙岗区行政服务大厅的职工们穿上工装，以饱满的热情重返工作岗位，迎接新春首个工作日。在正式坐上工位前，大家还抽空开了十分钟的晨会，互贺新春的同时为新年开局加油打气。

作为基层窗口单位，行政服务大厅直接面对的是办事市民群众，节后首日工作日，工作人员状态怎么样、有无带着“节后综合征”上班？前来办事的市民多不多？带着这些疑问，22日下午，记者来到位于龙翔大道的龙岗区行政服务大厅进行了实地走访。

下午3点半左右，记者在大厅一楼看到，综合服务窗口基本都处于开放状态，工作人员均身穿制服，有序工作中，不过前来办事的市民并不多，只有寥寥几位市民在窗口递交资料等，等待区也仅有一位市民在打电话。而二楼的综合窗口则显得热闹一些，近半综合窗口都有市民在办理业务。电子显示屏上信息显示，截止下午4点，服务大厅的总取号量为244，工作人员告诉记者，这个业务量仅为平常的1/6左右。

两位市民在大厅内查阅相关资料。

春节后开工第一天，龙岗区行政服务大厅显得有些“清静”，不过工作人员并未因此懈怠。在记者走访期间，面对前来办事的市民，大厅内窗口工作人员都热情接待，耐心解答疑问；服务大厅的投诉接待办公室内电话不断，接线人员均耐心倾听，被问到业务问题时则详细记录并转至业务同事及时回复；办公区域的工作人员也在忙碌中，规划着新一年的工作。

据介绍，新年伊始，为了让职工们“收心”、尽快进入工作状态，22日正式开始工作前一天，龙岗行政服务大厅就通过微信等方式提醒职工们注意仪容仪表、穿正装上岗、杜绝懒散，以良好的精神面貌、饱满的工作热情投入到工作中。

“我们昨天就提前一天过来对大厅所有的设备设施进行了检测，确保所有的设备都能够正常使用，保证市民能正常办理各项业务。”龙岗区行政服务大厅相关负责人表示，过去一年，大厅推出了“全国首个政企共建产业园区公共服务平台”、线上线下结合的标准化服务等创新举措，将服务送到园区、企业，让市民少跑腿、多上网；2018年，大厅还将持续深化服务意识，摸索系列便民措施，将更加便捷快速的办事体验送给市民。