龙岗要闻

今年春运期间，每天最高峰可达23趟列车从深圳东站始发

打扮得美美的回家。

春运首日，深圳东站迎来一拨客流。

深圳新闻网2月1日讯（记者 李云云 武媛媛 通讯员 蔡立超）今天（2月1日）凌晨1点55分，深圳地区2018年春运首趟临时长途旅客列车K4526次准时从深圳火车东站出发，开往重庆。1900多名旅客搭乘这趟列车，踏上了返乡路。这也正式拉开了2018年深圳地区铁路春运的帷幕。

春节前东站加开10趟临客 预计发送旅客70.2万人

据了解，今年铁路春运从2月1日开始，至3月12日结束，为期40天。深圳春运首趟临客K4526次列车将途经湘、黔两省，中途在湖南娄底、怀化和重庆秀山停站，最终于次日4:48到达重庆北站。除了这趟临客列车外，其它临客列车也将在接下来的时间里陆续开行。

记者从深圳火车站了解到，今年春节前，深圳东站开行图定长途旅客列车13对，加开临客列车10趟，临客列车主要开往四川、重庆、河南、湖北以及湖南等地，总共每天最高峰可达23趟列车从深圳东站始发。春运期间，深圳东站预计发送旅客70.2万人（日均发送1.8万人），同比增加6.3万人，增幅9.94%。

旅客检票进站

今年铁路春运从2月1日开始，为期40天，图为春运首日的深圳东站候车室。

两站新增32台自动售（取）票机 旅客可快速自助核验进站

据了解，2018年春运期间，深圳、深圳东两站新增大量客服设施设备，包括32台自动售（取）票机、77台票证人自助核验闸机。旅客只需要准备好身份证件，在自动售（取）票机上进行简单的操作就可以快速地打印车票。此外，各售票厅内还新增了3台自助临时身份证补办机，遗失身份证的旅客只需要在机器上输入必要的身份信息，通过系统核验后，即可取得本人的临时身份证。

随着票证人自助核验机全面铺设，自助核验已经成为了旅客进站的主要途径，旅客朋友只需要提前准备好身份证和纸质车票，将纸质车票带有二维码的一面朝上，叠放在身份证上，一同放入识别卡槽中，面朝摄像头进行“人脸识别”，确认票证人相符后即可通过闸机进站乘车。

72岁的义工张学彬（左）在深圳东站开展春运服务。

母女三人欢乐回家过年。

旅客喜庆返乡 春运首日东站秩序井然

一身红衣，一个行李箱，两个背包，两个娃，2月1日上午10点，深圳东站，住在坑梓的吴女士带着两个女儿踏上了返乡路。安检进站时，大女儿懂事地帮妈妈分担行李，小女儿紧跟妈妈前后，母女三人其乐融融。“女儿放假了，我们就早点回去过年，家里人都等着在。”吴女士说因为距离过年还有半个月时间，车票还不算难买，自己在网上很顺利就订到了车票。回家过年，吴女士大女儿更是开心得蹦蹦跳跳，她盈盈地告诉记者，“回去就可以跟好朋友玩啦！”

春运首日上午11时左右，记者在深圳东站候车室内看到，返乡客流还不算太多，车站各方秩序井然。月台上，拖着装满年货大包小包的旅客们带着笑容，步履匆匆。登上列车，人们透过车窗，望向家乡。

据了解，为应对即将到来的客流高峰，春运期间，深圳东站还在一楼东广场搭建了一个1700平方米左右的临时候车雨棚，补充目前候车区候车能力的不足。此外，为充分做好保障工作，节前，深圳东站对安全仪、照明设备、电梯等所有客服设备进行了全面的摸底排查，对存在隐患的设备进行了彻底维修，确保所有设备能够完好地投入到春运工作中。

带着大包小包回家。

76岁的五星级义工方乐康（右）在深圳东站为旅客指路。

列车长大年三十陪旅客7旬义工主动帮忙 各方温暖守护

“我们的工作就是这样，没有所谓的节假日概念，轮班轮到谁就是谁，今年大年三十，我也要跟车。”2月1日上午11点，从深圳东始发，开往临河方向的Z182次列车正在上客。距离发车时间还有8分钟，列车长闫东穿着制服，精精神神地站在月台，一边迎候旅客，一边向同事们布置着工作。他告诉记者，今年过年，自己得和旅客们一起在车上，不过这也已经成为了常态，“每年都是这样，旅客要回家过年，我们就要做好服务工作，把大家平安送回家。”

每年春运，像闫东这样的铁路职工还有许许多多，他们成为旅客返乡路温暖的守护人。“除了我们原有的工作人员以外，每天在高峰期，深圳东站还增加了100名武警战士、110名保安员，还有110名客服人员，40名安检人员，为春运做好人力的保障工作。”深圳东站站长李昱向记者介绍，目前，深圳东站已经在人力、物力、应急等方面做好了充分的准备工作，确保旅客们能够平安顺利回家过年。

在应急保障方面，李昱表示，在龙岗区政府、布吉街道办牵头，各部门牵头组织下，深圳东站还在周边选取了7所学校作为疏散应急人员安置点，以防遇到因天气等原因导致的大面积晚点。

“买好车票的乘客请乘坐扶梯上楼进站候车，乘坐地铁的乘客请往右手边……”深圳东站西广场楼梯口，76岁的方乐康大爷正用洪亮有力的嗓门热心地为过往旅客指路。2011年已是五星级义工的他每年春运都准时出现在深圳东站，穿上印有自己名字的义工红马甲，为过往人群服务。在方乐康大爷旁边岗位的义工张学彬阿姨今年72岁了，她笑着夸自己身体还很好，主动要求做春运义工，“我是一名老党员，学习雷锋、帮助他人，这是我从小就接受的思想，也是我的愿望，帮助他人的同时也温暖了自己。”

今年春运，深圳东站所在布吉街道还安排了每日三班合计近200人次的志愿服务力量，投入到此次春运志愿服务中。这些春运志愿服务者们将从早上8点到晚上9点半，几乎不间断地在检票口、进站口、交通枢纽出入口等各个岗位提供指引，他们的加入也为春运的深圳车站增添了暖人的“一抹红”。

春运首日，车厢内已坐满旅客。

温馨提醒：注意看清票面时间 去往广州方向有变动

铁路部门温馨提示，由于春运期间火车站人流聚集且排队取票的旅客较多，请旅客朋友提前在就近的代售点或者车站的互联网取票机换取纸质车票，以免耽误行程。另外，铁路车票票面开车时间采用24小时制，春运期间加开的临客列车开车时间大多集中在夜间或凌晨时段，旅客到站乘车前须认真看清票面发站、乘车日期和发车时间，按票面信息提前到站候乘，谨防“零点误区”或走错车站。

此外，据了解，由于广州火车站是广东地区返乡客流集散的重要枢纽，在春运期间增开了大量长途临客列车，为了缓解广州火车站的客流压力，保证旅客顺利出行，铁路部门对广深城际列车运行计划进行了相应调整。2018年2月1日至2月14日、2月21日至3月12日期间，广州站始发终到的广深线动车组全部改广州东始发终到。因此，如果旅客朋友选择从深圳站出发，前往广州站转乘长途旅客列车，则只能乘坐广深和谐号在广州东站下车后，再选择地铁、公交或其他交通工具前往广州火车站，请旅客朋友合理安排并预留中转时间，以免耽误行程。

穿着一身喜庆的红衣返乡。

铁路职工的守候为旅客返乡路温暖。

一家人回家过年。

开心返乡。

人们透过车窗，与深圳作短暂告别。