龙岗讯（记者 张凡） 为确保“智慧社区”建设有序推进，5月13日，龙岗区委书记杨洪在福田区区长王强的陪同下参观考察福田区福保街道智慧街道平台建设工作。杨洪表示，福田区变领导为服务、变管理为治理，由被动信息收集到主动推送主动服务方面，值得龙岗区学习借鉴。龙岗区领导熊国伟、郭子平陪同考察。
杨洪一行先后参观了福保街道政务服务大厅、管理运营中心、益田社区服务中心，详细了解福保街道源头构建信息化治理大数据平台，街道、社区、网格“三级融合、主体多元”的工作架构等情况。
据介绍，福保街道依托大数据信息化手段，通过优化工作架构，再造工作流程，创新工作方法，探索出一套基层治理体制。以“服务管理节点”为核心，运用大数据技术，智能寻找服务对象，预测社会管理异常情况，从原来被动等待群众申请办事，转变为主动推送任务事项，提示工作人员及时开展服务和管理。同时还利用“微信式”参与方式，创建网上社区，居民可以办理业务、报名参加活动、征集议题等。目前，该街道全部业务实现免收复印件办理，有12项业务实现凭身份证即可办理，90%的业务可以一次办结。
益田社区服务中心，通过社区服务中心平台，通过网上系统成功吸引了29家专业机构入驻，提供养老、心理咨询等服务项目，被推选为深圳市唯一的“省社会创新实验基地”。
杨洪表示，福田区作为深圳的首善之区，社会治理、智慧街道建设等诸多工作都具有引领示范作用。特别在变领导为服务、变管理为治理，由被动信息收集到主动推送、主动服务方面，值得龙岗区学习借鉴，龙岗区将一如既往地坚持把社会效益放在首位，为广大群众提供快捷的信息服务和优质的文化生活，让老百姓享受数字化建设带来的实实在在的好处与实惠。