深圳新闻网龙岗讯（通讯员 陈子衔 周维朕)7月17日上午，一场由人大代表参与调解、监督的人民调解会议在宝龙街道召开，区人大代表、广东华商律师事务所主任蔡春雷参与调解。
据了解，因涉及地铁征拆与城市更新，炳坑商业街将被拆除，商户向商业街索要装修费、搬迁费、安置费等补偿，而商业中心则以合同已到期为由拒绝商户要求，双方遂产生纠纷，在多次协商无果后，商业中心将商户诉至法院。
调解会上，蔡代表详细了解矛盾双方的诉求，法情并重向双方解释法律法规，阐明利弊，通过耐心教育，让双方换位思考，互相理解，分清责任，缓和矛盾。最终，双方同意放下成见，本着解决问题的态度回去协商谈判，调解取得了积极进展。
因为人大代表的公信力与影响力，人大代表参与调解可以有效将矛盾化解在诉前、化解在基层。下一步，街道将进一步发挥人大代表在化解矛盾纠纷中的积极作用，努力构建全方位、多层次、多元化的纠纷大调解体系。