深圳特区报讯（通讯员陈斌 黄艳雯）创设公共法律服务“3+x”平台、打造专业高效三支调解队伍，建立街道社区企业三级调解网络……记者获悉，龙岗区龙岗街道今年以来积极推进基层依法治理，不断探索法治框架下多方协同化解基层矛盾纠纷机制，努力畅通法律服务“最后一公里”。近日，该街道人民调解委员会被司法部评选为“全国人民调解工作先进集体”，是全市唯一获此殊荣的基层调解组织。
“家里人出了事，本来特别忧心，但没想到街道提供的服务这么快速周到，为我们解除了后顾之忧。”居民周女士因工伤劳动纠纷，日前来到龙岗街道公共法律服务工作站进行咨询，工作人员了解情况后，在短短几天时间，为她的家属提供了工伤认定、法律援助、协商调解等一站式服务，将一起矛盾纠纷化解于无形。
周女士的经历，是龙岗街道以打造公共法律服务平台为核心，推进基层依法治理的一个生动例证。据了解，从去年底开始，省司法厅将龙岗街道列入深圳市唯一的基层公共法律服务平台建设试点单位，该街道为此积极创新，在司法所公共法律服务工作站传统的法律咨询、援助、调解的基础上，重点打造合同交审、司法鉴定、诉讼立案等拓展功能，实现了与法院、劳动争议仲裁庭等部门互联互通，构建了“3+x”街道公共法律一站式服务平台。
“通过一站式服务平台，形成事项受理、部门联调、制作协议、司法确认（仲裁置换）系列流程规范，可实现矛盾调解执行无缝衔接。”龙岗街道司法所负责人唐颐说，这也进一步减少了群众跑腿环节，提高纠纷化解效率，极大方便了办事群众。
为充分发挥平台的作用，龙岗街道还以司法所法律工作者为主导力量，街道妇联、劳动办等部门兼职调解员为重要力量，各社区、企业兼职调解员为中坚力量，组成三支高效专业的调解队伍。目前该街道共有调解员228名，其中专职调解员30名。此外，龙岗街道还积极构建街道-社区-企业（物业）三级调解网络，加强人民调解委员会规范化建设，推动工作重心下移，现有人民调解组织108个。
“按司法所意见办。”龙岗街道党工委书记、办事处主任游宇表示，随着基层依法治理工作的不断推进，作为落实“东进战略”的核心区和主战场，街道办在处理各项事务或行政决策时，已形成了事先进行法律分析或合法性审查的良好机制。接下来，龙岗街道将努力打造线上和线下服务资源相结合的公共法律服务网络体系，运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾，进一步提升辖区居民的获得感、幸福感和满意度。