龙城新闻

深圳新闻网龙岗讯（记者 武媛媛 通讯员 申家荣）为贯彻落实“七五”普法的有关精神，强化社区调解组织，提升社区调解员业务能力。近日，龙城街道嶂背社区在赐昱科技园区党群活动中心培训室开展了一场别开生面的“拍案说法”讲堂沙龙，调解员、申请人、被申请人和代理人等角色均由与会企业调解员出演。据悉，为提高企业调解员依法履职的能力和水平，该社区在今年开展的企业劳动争议调解员培训班上，尝试通过新的教学方式——“模拟调解”，来提高企业调解员实战化水平与专业的调处技能，邀请了30多家企业调委会共有40多调解员参与了此会。

整个培训分成两个部分，高级劳动关系协调师、企业培训师张光明结合个人调解的切身经历，与前来参加培训的辖区30多家企业劳动争议调解员分享调解技巧与方法，通过讲故事、列数据、摆事实，让原本非常枯燥的理论课上的非常生动。

轮到第二环节模拟调解部分，将所有参加培训的调解员选出两组代表，其它与会者作为观众，分别就员工发生工伤，但伤者是借用他人身份证因此发生的争议及企业因转型或订单萎缩，导致原有的生产线不饱和，企业为了减少生产成本，提出减员等案例来展开。针对以上案例的争议焦点，“劳资”双方及其各自“代理人”之间的争论异常激烈，观众聚精会神，观众席上鸦雀无声……

在模拟调解现场，学员们对之前学习过的法律知识加以灵活运用，“员工”与“企业”双方及各自的“代理人”各抒己见、唇枪舌剑、来回博弈；“调解员”临场发挥、随机应变、综合把控，根据各方争论的焦点，通过“面对面”的调解方式动之以情、晓之以理，耐心细致地进行调解，既严肃严谨、蕴含法律专业知识，又形式新颖、趣味盎然。模拟调解博得了现场阵阵掌声。在每个模拟调解案例结束后，授课老师对案件进行点评，指出存在瑕疵与不足，学员深感受益匪浅。

据介绍，“模拟调解”通过嶂背社区过去发生的真实的劳动争议案例，再现了劳动争议案件调解全貌。学员们经过分组抽签、角色划分、案情分析、预演、开庭调解、实战对抗等环节模拟调解全过程。

据了解，嶂背社区是以工业区为主的社区，外来务工人员聚集度高，劳资纠纷一直呈高发、多发趋势。近年来，社区党委以调处工作作为解决矛盾纠纷“第一防线”，探索出“党委为统领、法制为先导、网格加联动、调解站前哨”的社区调解工作新模式。