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龙城街道行政服务大厅推行“5+1”服务模式

2017年10月22日 18:51 来源:深圳新闻网

深圳新闻网龙岗讯(通讯员 唐秀兰 尹佩岑 邓惠进)“我就想着过来碰碰运气,没想到周末也能办理业务,太好了!”10月21日上午,市民赖先生揣着“试试看”的心理,遛弯到龙城街道行政服务大厅办事,本以为这事儿周六肯定办不了,但让他喜出望外的是,行政服务大厅居然正常办公!短短十分钟内,赖先生要办理的租赁合同登记备案业务就轻松搞定。类似这样的情景,今天(21日)上午已在行政服务大厅内上演多次,而这正归结于龙城街道行政服务大厅推行的“延时服务”便民举措。

据悉,该街道积极落实龙岗区委书记张勇调研龙城街道行政服务大厅提出的进一步提上政务服务标准、水平和效率等要求,该街道行政服务大厅正式实施“5+1”服务模式,周一至五延长所有办事窗口服务时间(上午9:00-12:00,下午14:00-19:30),周六则以“预约优先”的形式办事(上午10:00-12:00,下午14:00-16:00)。其中,需要办理业务的龙城居民只需关注“龙城政务”微信公众平台,即可轻松实现行政服务大厅所有办事事项的预约。

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龙城街道行政服务大厅现有1O 个综合窗口,每个窗口均可综合办理人口和计划生育服务、出租屋租赁合同登记备案、人力资源服务、市场监督食品经营许可、卫计公共场所卫生许可等56项业务,单项业务办理时间平均耗时8至10分钟。

为提供更加优质便民的服务,今年,龙城街道还对行政服务大厅进行了提升改造,将前台综合窗口与后台审批部门集中办公,目前正在紧密施工中,待投入使用后将进一步优化办事流程,缩短办事时间,提高办事效率。

编辑:潘东
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