龙岗新闻

深圳新闻网龙岗讯（通讯员 杨联彪）常言道：“打铁还需自身硬”。为了进一步提升市容巡查员的凝聚力、战斗力和执行力，打造一支能管、敢管、善管的专业队伍，9月27至29日，龙岗街道执法队特组织全部（210名）市容巡查员开展了岗前集训“大练兵”。倾力打造“招之即来、来则能战”的市容巡查队伍。

本次“大练兵”为期3天，要求市容巡查员100%参训，训练内容包括队列训练、岗前训示、岗后规整等项目。同时，由执法队业务骨干为市容巡查员进行了业务理论授课，详细讲解了市容巡查员工作职责，解读了《市容巡查手册》，分享了现场处置经验，传授了劝告、警告、报告三步走日常工作模式。参训后将进行统一的业务考核，考核不合格的将由外包公司统一劝退。

据悉，龙岗街道新招市容巡查员 210 人，全部下沉到7 个社区，推行“定人、定点、定时、定岗、定责”的勤务模式。龙岗街道从7月1日大力推行城管执法勤务模式以来效果显著，目前龙岗街道主干道及重点区域已基本实现了“六无”，即无乱摆卖、无超门线经营、无伸缩雨篷、无违规报刊亭、无灯箱广告、无违法乱张贴。

9月29日上午，龙岗街道在五联社区工作站召开市容巡查员岗前动员大会，龙岗区保安公司负责人、龙岗区城管执法监察大队领导、市容巡查员代表和街道办副书记黄瑞数相继做了发言。

会上要求：一是市容巡查员要明确工作职责。市容巡查员要严格履行《龙岗区市容巡查管理规定》明确的巡查员工作职责，对发现的乱摆卖、乱堆放、乱搭建、超门店经营、乱设伸缩雨棚、非法设置户外广告等违反市容秩序的行为进行劝告、警告和报告，对巡查发现的市容秩序问题不能置之不理、视而不见，坚决杜绝“空巡空转”的现象。二是要规范巡查行为。巡查过程中要坚持721工作法，实行教育与处罚相结合的工作原则，要遵循“劝告、警告、报告”的工作流程，统一文明用语，对存在问题的主体单位及时进行劝告并消除违法行为。对不听劝告的主体单位要及时进行报告并协助执法人员进行查处。各城管分队要坚决落实岗前训示、岗后规整制度，每次巡查须填写《市容巡查登记本》，及时登记巡查情况，包括巡查时间、巡查地点、巡查人员、巡查内容以及情况处理等。三是加强人员管理。市容巡查员实行半军事化管理，必须统一着保安制服，穿市容巡查员的专用反光服，每一个巡查小组必须配备执法记录仪，对讲机、摄像机等装备，市容巡查员在巡查过程中开展劝阻、制止等工作时，必须使用执法记录仪。市容巡查员应当举止端庄，精神饱满，姿态良好，不边走边吸烟、吃零食，不准搭肩、嬉笑、背手或将手插入裤兜，严禁工作时段饮酒，严禁收受贿赂和保护费、充当违法违规行为保护伞。各城管分队要对所属市容巡查员进行考核、并对巡查人员的表现记录在案，对表现较差的队员进行批评教育，屡次不改的要及时予以清除出巡查队伍，对表现优秀的要进行表扬，并适时建议保安公司适当调整待遇。四是要加强考核。有效的考核手段是提升工作效率重要的举措。执法队将根据具体情况，成立专门的督察队，制定考核细则，对市容巡查员的人员到位情况、仪容举止、工作落实等情况进行监督考核，并根据考核情况对保安公司进行扣款处罚。

接下来，龙岗街道执法队还会持续开展严格的日常“练兵”训练，加强监督，不断提高队伍素质，倾力打造“招之即来、来则能战”的市容巡查队伍。