南湾新闻

服务大厅为居民办证情景。

深圳新闻网龙岗讯（通讯员 江仕平 杨之漾）为应对办理房屋租赁业务的高峰期，南湾街道以提高行政服务效率和便民利民为出发点，通过服务窗口采取增设绿色通道、推广推行“一卡通”制度、工作日延时下班制、周末加班加点等四个举措，方便群众办理相关业务，受到群众的好评。

由于教育部门招生政策的调整、房屋租赁合同登记备案工作将面临2017年秋季招生和2018年秋季招生两年的房屋租赁合同办理工作，在办理租赁合同期限上须在2017年4月1日前办理好，因此迎来办理合同高峰。为此，南湾街道加大宣传力度，及时与教育部门联系，将招生政策中涉及到租赁合同办理事项，向广大学生家长告知，避免造成学生家长对招生政策误解耽误办证时间。在办事窗口张贴教育部门招生指南、张贴“办证需知”，发放申请指南，及时将相关注意事项向广大学生家长告知，并一次告知申请所需的全部材料，减少申请人往返次数，最大限度地让群众少跑路。在各项工作压力较大、人手相对紧缺的情况下，该街道积极克服困难，优化人员配置，抽调工作人员充实到办证窗口，增派后台工作人员，耐心解答群众的问题，并现场指导群众填写合同,确保工作有序开展。

为积极应对房屋租赁合同办理任务重压力，南湾街道出租屋管理部门还制定工作措施，工作日主动延长工作时间到晚上8点，同时周六、日安排人员加班完成合同审批手续。3月份以来已连续加班4个周末共74人次，仅周末时间就办理了租赁合同451份，大大缩短了办证时间，提高了受理效率。

与此同时，该街道还推广“一卡通”制度，让会员单位先行将产权人资料、产权资料、法定代表人证明书、法定代表人身份证、委托书、委托人身份证明、地址证明、如有抵押的还需提供抵押合同、银行开具的同意出租证明、房屋安全检测报告等资料备案，并录入房屋编码卡，凭房屋编码卡办理租赁合同，进一步简化了办事程序。很多家长都反映，来到窗口办理业务，工作人员不仅服务态度好、工作细心，而且办事效率高，大家都很满意。

据统计，今年以来，该街道累计办理房屋租赁合同3052份，同比增长379%。