深圳新闻网龙岗讯（通讯员 江仕平）节日期间，南湾街道下李朗社区坚持节假日周末24小时在岗在位值班，应对突发事件和为辖区企业、居民排忧解难，受到了辖区居民的欢迎。
据悉，为做好服务企业和居民工作，南湾街道下李朗社区在信息收集预警、信息周报机制等方面积极采取各项措施，尤其是在加强人员值班备勤方面，特别制定值班表，自今年1月1日起，严格执行节假日周末24小时在岗在位值班制度，值班室设在便民服务大厅，实现行政服务“7天不间断”，每天由值班负责人统筹人员安排及处理记录各类突发事件，从而保证了一旦发生突发事件，社区值班人员能第一时间赶赴现场，第一时间到场调处，并能迅速组织各方力量，确保突发事件得到妥善处置。
1月4日晚上7点，社区接到一居民投诉，深朗北区山上有人利用疑似“有毒化学用品”提炼金属，影响附近居民身心健康。接到投诉后，值班人员及时来到现场查看，发现在山上有一间5平米左右的铁皮房，里面有很多不明化学用品，并取回两瓶样品，并及时上报了街道执法部门。
第二天，街道和社区执法人员再次进入事发地，发现已经人去楼空，据执法人员现场勘查，提炼的气体未经任何处理直接排放到空中，对人体危害严重，若未能及时打击制止，后果不堪设想。为了保护当地生态环境，减少对人体健康的危害，执法人员立即拆除了铁皮工棚和全部设施。
此外，1月20日下午，社区接到投诉，辖区某企业拖欠工人工资，引起了劳资双方的纠纷，如不及时处置，存在维稳安全隐患。接到投诉后，社区高度重视，立即安排相关工作人员前往处理。据了解，原来企业负责人与员工约定1月18号发放工资，但到了20日还未发放，年关将至，多数员工急着要回家过年，火车票都定好了，就与企业负责人发生了争执。了解到企业是因为继续接单延迟了几天发放工资的实际情况，社区工作人员一边安抚现场员工情绪，协调老板解决工资事宜。最后，在社区的监督下，公司积极配合逐个核对工时后把工资发给员工，到当晚22点，共支付工资约11万元，员工们高兴地踏上了回家过春节的旅程。据统计，节日期间，该社区共接到居民投诉10宗，帮助解决民生、求助等问题10宗，受到了居民们的好评。