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布吉党员志愿者主动“加班” 深圳东站服务春运旅客

2017年01月15日 23:54 来源:龙岗新闻网

热情服务旅客。

为旅客送“福”。

    深圳新闻网龙岗讯(记者 李云云 通讯员 刘静 黄宇美)1月13日,农历腊月十六,是2017年全国法定春运时间的第一天。当天,深圳东站迎来了它今年的第一批春运旅客,布吉街道的党员志愿者们则坚守在他们服务春运旅客的第四个晚班岗位上。

    从1月10日开始,布吉街道的党员志愿者们每天下班后,简单地吃点面包填饱肚子,就匆匆地来到深圳东站做好准备工作、穿上“红马甲”,开始服务乘坐深圳东站的列车回乡过年的旅客。布吉街道的党员志愿者们不只有晚上在深圳东站开展志愿服务活动,他们还主动牺牲周末的休息时间,来到东站进行服务。

    部分党员志愿者经验非常丰富,从2013年春运开始在深圳东站参加服务,今年已经是他们服务春运旅客的第五个年头了;也有的党员志愿者今年是初次来到深圳东站进行服务,他们有的甚至没有坐过火车、没有买票经验,但也耐心地向经验丰富的“老义工”学习如何使用自动售票机、主动熟悉深圳东站内部设置和周边信息,帮助有困难的旅客,指导他们使用自动售票机、告诉他们在哪里退票和改签、怎样办理临时证件送家人进站等。党员志愿者的先锋模范作用,也带动和影响着在深圳东站服务的每一位义工。

    10日下午,有一位年近七旬的老人,她坐火车从安徽到深圳来跟女儿团圆,在出火车站的楼梯处不慎跌倒。布吉街道出站口的义工们发现后,立即用对讲机向值班领队请求支援。他们有的帮忙照顾老人,有的去找轮椅,有的帮助老人打电话寻找前来接站的女儿。很快,老人的女儿就赶到了现场,在义工们的帮助下,顺利地将老人扶上车,并对布吉义工的行为表示深深的感谢。

    布吉街道相关负责人表示,布吉义工今年在深圳东站春运期间,不只提供购票咨询、道路指引、搬运行李等常规志愿服务,市民还可以到深圳东站东广场的志愿服务I城给手机充电、索取常规药品等。另外,他们还组织开展了春运特色志愿服务活动,比如剪纸为市民送“福”送“平安”,免费接送残疾人和夜间服务的布吉义工,为市民免费写春联等。

编辑:李云云
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