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深圳新闻网2025年9月18日讯（记者 张凡 通讯员 陈小燕 张丹丹）近日，由龙岗街道总工会选送的原创短视频《风雨中的微光》，在2025年深圳职工短视频大赛中斩获一等奖。镜头里，外卖骑手在暴雨中准时送餐、快递员顶着烈日穿梭街巷、网约车司机深夜等候乘客的身影，不仅记录下新就业群体的平凡日常，更勾勒出龙岗街道总工会与职工之间“双向奔赴”的动人画面——工会以贴心服务为劳动者撑起“温暖守护网”，职工则以积极参与社区治理回馈这份关怀，让城市治理的“微光”汇聚成照亮街巷的“星河”。

7月份参演《风雨中的微光》视频中的快递员老刘在9月份突然被确诊癌症，巨额的手术费，像一座大山压在这个普通劳动者的肩上。得知消息后，龙岗街道总工会与龙岗社区党委相关负责人第一时间赶往医院探望，将短视频大赛一等奖的3000元奖金全额转赠老刘，为他解了燃眉之急；龙岗区总工会职工帮扶项目社工主动对接，协助老刘申请深圳市总工会Ｅ路守护综合保障服务，还连夜链接医院社工、医疗资源，帮他打通就医“绿色通道”；就连老刘所在的快递站点，工会联络员也自发动员同事捐款，你五十、我一百的善款，带着工友间的暖意汇聚成爱心洪流。从工会的精准帮扶到工友的守望相助，这场跨越部门、连接群体的救援，正是工会与职工“心往一处想、劲往一处使”的生动写照。

如果说帮扶老刘是工会“暖人心”的缩影，那“骑手秒报”新就业群体参与社区治理服务项目，则是职工“报恩情”的实践——在工会的引导下，外卖员、快递员从“城市的服务者”变身“社区的治理者”，用脚步丈量街巷，用行动守护家园。

龙岗街道总工会通过 “精准听需－建队赋能－积分激励－全维保障”的闭环路径，推动新就业群体深度参与社区治理，实现服务与治理的双向赋能。通过“接访日”、走访辖区快递外卖服务站、召开职工代表议事会及问卷调查等形式，精准掌握需求。在此基础上，组建154人的“骑手志愿服务队”，以积分制激发参与热情。骑手借“碎片化时间”开展服务，5万张宣传折页传递文明理念，1000余条隐患信息被解决，900余人次参与公益，成为社区治理力量。工会还提供全方位服务，35场健康关爱服务，52场权益保护活动，30场节日文体活动传递温暖，“职工夜校”“圆梦计划”助力骑手提升技能与学历。截至目前，“骑手秒报”项目服务超5000人次，带动1000余名新业态职工实名认证，推动其融入工会与社区。

从《风雨中的微光》里的温暖故事，到“骑手秒报”项目的显著成效，龙岗街道总工会与新就业群体的“双向奔赴”，藏着社区治理的深层逻辑：工会以“服务”为笔，写下对劳动者的尊重与关怀；职工以“参与”为墨，绘就共建共治共享的美好图景。未来，这份双向的温暖还将继续传递——工会会始终站在劳动者身后，做他们的 “坚强后盾”；而骑手们也会继续穿梭在街巷，做社区的“流动卫士”，共同让龙岗的每一条街道、每一个社区，都充满烟火气与安全感。