深圳新闻网2025年7月3日讯(记者 张凡 通讯员 龙坪轩)在深圳市龙岗区坪地街道六联社区,有这样一位深受居民信赖的“多面手”:他是社区安全的“守门人”,是群众身边的“贴心人”,更是基层治理创新的“探路者”。他叫黄育强,一名扎根一线的社区网格长。近日,他凭借政治素养硬、业务能力强、服务温度足、创新成效显的突出表现,荣获“2025年度全国优秀网格员”称号,成为新时代基层工作者的典范。
四年磨一剑,从“新手”到“能手”的蜕变之路
自2021年加入龙岗区社区网格管理系统以来,黄育强始终秉持“网格一盘棋、治理一张网、服务全落实”的工作理念,在纷繁复杂的基层事务中不断锤炼本领。四年来,他连续三年获评龙岗区网格系统先进个人,两次获得区级食品安全包保工作先进个人荣誉,用脚步丈量民情,用真情服务群众,走出了一条从“网格新兵”到“治理先锋”的成长之路。
创新“双驱模式”,打造高效协同的治理新格局
面对基层治理中的难题,黄育强大胆探索,创新构建“管理+服务”双驱型治理模式,将辖区57个基础网格升级为数据精准、响应高效的“治理单元”。
他带领团队建立人口、房屋、法人、事件“四维数据库”,绘制出翔实的社区“数字地图”,为综合网格工作站转型升级提供坚实支撑。同时,首创“三声工作法”——走访问需声、记录倾听声、办结回应声,形成“意见收集—问题梳理—责任清单—处置反馈”的闭环机制,真正实现“小事不出格、大事不出社”。
对于邻里纠纷,他坚持“前端调解优先”原则,先由网格员介入调解,复杂问题再移交专职调解员处理,切实把矛盾化解在萌芽状态,让居民感受到“出门遇朋友,安家置业乐于心”。
聚焦三大攻坚行动,守护民生底线不松劲
劳资纠纷“预警雷达”
针对企业欠薪等顽疾,黄育强创新实施“双向预警机制”:对非实际控制人担任法人的企业进行二级预警,对存在拖欠租金、工资异常的企业启动一级预警。2025年2月,他在一次巡查中及时发现某企业工人准备集体维权,迅速上报街道相关部门,最终多方联动成功保障了工人们的合法权益。
舌尖安全“防火墙”
在食品安全领域,他组织网格力量对辖区内餐馆及无堂食外卖商家进行全面排查,联合街道食安部门和市场监管所开展专项整治。2024年,协助打击地下无证加工黑作坊2家,有效消除食品安全隐患。
消防安全“实训营”
为筑牢社区安全防线,黄育强推动建立“网格+消防”联动机制,组织企业、居民、楼栋长及九小场所经营者开展分行业、分类别的精准化消防培训共计35场,内容贴近生活、深入人心,真正做到“防患于未然”。
从“独角戏”到“大合唱”,基层治理焕发新活力
黄育强的治理智慧体现在“三个转变”之中:从被动应对向主动预判转变,从单兵作战向协同作战转变,从管理思维向服务思维转变。
他推动建立“网格+警务”“网格+司法”“网格+物业”等多元联动机制,打破信息壁垒,整合治理资源,使基层治理从“独角戏”变为“大合唱”。在他看来,基层治理的“最后一公里”,正是服务群众的“最美零距离”。
黄育强用实际行动诠释了新时代基层工作者的责任与担当。他不仅是一位优秀的网格长,更是一面旗帜,引领着更多人在平凡岗位上书写不凡的人生篇章。