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深圳新闻网2025年2月14日讯（记者 张凡 叶玉燕）2月14日，在龙岗区产业高质量发展大会上，龙岗区营商环境投诉监督中心通报了其自去年7月成立以来的工作成果。该中心作为大湾区首个专注于优化营商环境的投诉监督平台，通过高效处理企业诉求，确保每一件涉企问题“件件有着落，事事有回应”，在推动龙岗区建设一流法治化营商环境方面取得了显著成效。

自成立以来，中心秉持问题导向，聚焦企业面临的实际困难和挑战，采取服务与监督并重的方式，迅速响应并解决企业的“急难愁盼”问题。截至目前，中心共接收了65项投诉事项，其中34项已受理分办，成功办结25项，平均办理时长为22天，最短仅需7天完成。令人瞩目的是，企业对投诉事项处理结果的满意度达到了100％。

通过整合区内纪委监委、检察院、司法局等33家成员单位的力量，中心构建了一个系统化、高效的投诉处理体系，在规范行政执法行为、促进政策落实以及保护企业合法权益等方面发挥了重要作用。这些努力不仅解决了企业的具体问题，也极大地增强了企业在龙岗发展的信心。

未来，龙岗区营商环境投诉监督中心将继续贯彻区委七届四次党代会的精神，围绕打造“有意思、有商机、有得住、有品质”的现代化城区典范目标，进一步加强工作力度，提升服务质量，持续优化法治化营商环境，为全区经济高质量发展注入新的动力。龙岗区诚邀更多企业共同参与这一进程，共享发展机遇，共创美好未来。