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深圳新闻网2025年1月20日讯（记者 张凡 通讯员 黎娜 陈红燕）“有事就打12345”，这句简单的话已成为群众反映问题、表达诉求的贴心口号。近日，汕头大学医学院附属深圳妇儿医院（即深圳市龙岗区妇幼保健院，简称“龙岗妇幼”）接收了一份别具意义的12345便民服务热线交办单——一封满载感激与敬意的表扬信。

梁女士在备孕二胎两年未果后，在朋友推荐下选择了龙岗妇幼生殖中心。在这里，她遇到了耐心倾听并给予个性化诊疗方案的医疗团队。经过两次夫精人工授精（AIH）尝试，梁女士终于在2024年岁末迎来了期待已久的好消息。她在表扬信中深情写道：“幸遇良医，沐光而行。”感谢生殖中心医护团队不仅提供了专业治疗，还给予了心理支持和鼓励，让她重拾信心。同时，她也对医院领导建立的高质量管理体系表示赞赏，认为这是实现顺利受孕的重要保障。

据悉，作为深圳东部地区唯一一家拥有AIH技术资质的医疗机构，龙岗妇幼生殖中心致力于破解百姓想生不能生的难题，为更多家庭提供安全可靠的辅助生育选择。此次表扬信不仅是对生殖中心工作的肯定，更是对其持续改进和服务质量提升的动力。

未来，龙岗妇幼将致力于把生殖中心建设成为龙岗乃至粤港澳大湾区内的标杆品牌，通过不断加强专业技术水平和服务链条完整性，为深圳东部及周边地区的五百万居民提供更高质量、更加专业的生殖健康服务。用实际行动诠释“金杯银杯不如老百姓的口碑”的真谛，继续书写温暖人心的医患故事。

一张小小的工单背后，是一个个真实而感人的医患故事，也是龙岗妇幼生殖中心团队用心服务的最佳见证。随着生殖健康事业的发展，龙岗妇幼将继续肩负起社会责任，助力更多家庭实现孕育新生命的愿望。