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深圳新闻网2025年1月7日讯（记者 叶玉燕 通讯员 黄景航）近日，横岗街道六约南社区的网格员在进行岁末年初的安全检查与走访工作时，及时阻止了一起针对居民的电信诈骗案件，有效避免了居民的财产损失。

当天，网格员陈和意与曾君兰前往永福六巷1号进行消防安全隐患排查。当谢小姐开门迎接他们进屋后，网格员注意到谢小姐一直在通话中。起初，网格员以为这只是普通的通话，便专注于检查屋内的燃气使用情况和用电用气安全。然而，在检查完毕后，当他们试图与谢小姐核对人员信息时，发现谢小姐仍在通话，且通话内容涉及下载软件、支付宝登录等敏感操作。这立即引起了网格员的警觉。

当谢小姐请求网格员帮忙下载软件时，陈和意和曾君兰确信她可能正在接听诈骗电话。他们注意到通话时间已经超过40分钟，于是立即示意谢小姐挂断电话。挂断电话后，陈和意询问谢小姐是否已按照电话中的指示进行操作，得知谢小姐已经下载了一个名为“银联会议”的软件但尚未使用时，他们立即向谢小姐解释她可能遭遇了电信诈骗。

网格员结合当前典型的电话诈骗、网络诈骗和短信诈骗案例，向谢小姐详细阐述了电信网络诈骗的新手段、特点和方式，以及这些诈骗如何通过各种诱惑引导居民上当受骗。谢小姐听后恍然大悟，对网格员表示衷心的感谢。随后，网格员指导谢小姐报警，并上报了诈骗电话的号码。

网格员陈和意与曾君兰特别提醒谢小姐，岁末年初是诈骗案件的高发期，对于陌生短信或电话应保持警惕，切勿轻信，更不要轻易转账，以防上当受骗。