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深圳新闻网2023年11月8日讯（记者 张凡 通讯员 梁舒婷 何逸瑶）11月8日上午，在深圳市医保局龙岗分局、龙岗区社管中心的推动和指导下，北京中医药大学深圳医院（龙岗）在保利上城、金地龙城中央两个社康中心同时设立了“医保服务e站”，将有效实现医保服务“零距离”，为辖区居民提供一站式医保服务，推动医院医保精细化服务再上新台阶。

近年来，深圳市不断创新医保服务模式，立足打造“15分钟医保服务圈”，推进医保服务便民政策，推出了“医保服务e站进医院，为群众服务零距离”新举措。今年6月21日，北中医深圳医院成为全区第一批成立“医保服务e站”医疗机构，并顺利在院本部启用，将医疗服务和医保服务有机整合在一起，打破了以往参保群众需前往医保经办窗口办理和咨询业务的医保传统服务模式。

在此基础上，北中医深圳医院与深圳医保局龙岗分局进一步合作，推动“医保服务e站”落户保利上城、金地龙城两家社康中心，不仅方便了辖区居民就近享受优质、高效的医疗保障服务，更让居民在家门口就能享受到高水平、便捷的医保服务。

北京中医药大学深圳医院（龙岗）院长韩振蕴表示，医院高度重视“医保服务e站”建设，高效选址、设计、硬件软件建设，并请医保分局专业人士进行专项培训。目前，保利上城社康中心已成为全省首家建立“医保服务e站”的社康中心，进一步提高了医保服务的便捷性、可及性和高效性，真正打通服务群众的“最后一公里”。

接下来，北中医深圳医院各社康中心将为各辖区参保人提供专业医保服务，针对就诊过程中产生的问题“接问即答、接诉即办”，使很多原本需要到医保局或社区服务大厅办理的业务，在“医保服务e站”就能直接办理，进一步提升患者的就医体验。