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深圳新闻网2023年9月7日讯（记者 张凡 通讯员 刘颖欣）“居民群众是我们社区治理的重要力量。我们要依托群众诉求服务系统平台，鼓励居民参与上报周围的隐患问题。”近日，龙岗街道新生社区党委副书记陈勇青在群众诉求服务系统使用推广会议上强调。

据悉，为落实推进共建共治共享基层社会治理新格局，龙岗街道新生社区以问题为导向，聚焦社区火灾事故多发频发散发趋势、“两盗”警情数量较多等安全问题，实施启动“平安新生社会安全防控项目”，结合“线上＋线下”渠道，广泛联动多方力量，加强辖区消防安全等隐患治理工作，建设平安社区。

今年以来，新生社区共张贴群众诉求服务系统推广宣传海报135张，发放宣传单2500余份，动员鼓励社区居民参与使用群众诉求服务系统，系统共收到居民上报隐患1685宗，已完成整改1607宗。

此外，新生社区联动派出所、安全办、社区义工队、社区平安志愿者、居民小组、物业管理单位等组织，累计开展防盗、反恐、反诈骗、扫黑除恶等多个主题的“小巷平安课堂”16次，服务2300人次，切实提升社区居民防盗意识和安全意识。