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龙岗区人民法院“E网送达”中心。

见圳客户端·深圳新闻网11月16日讯（见圳客户端、深圳新闻网记者  李云云  通讯员  张建国）首次送达成功率由最初的15%提升至89%以上，平均送达时间由原来的10天缩短为4天……龙岗区人民法院“E网送达”启动近两年来成效显著，有效破解了法律文书“送达难”症结。11月14日，深圳市中级人民法院印发了《深圳法院创新法院法律文书“E网送达”模式破解“送达难”工作方案》，决定在全市法院推广法律文书“E网送达”龙岗模式。

据了解，为切实解决民事诉讼“送达难”问题，2017年11月，龙岗区人民法院在深圳市中级人民法院、龙岗区委政法委的统筹指导下，在全省率先建立“网格化送达”新模式。2018年10月28日，龙岗区人民法院正式启用“E网送达”平台，建立“E网送达”中心，实行集约送达机制。

“E网送达”平台以EMS邮寄送达、网格化送达为基石，涵盖电子送达、网格化送达、邮寄送达等所有送达方式，囊括网格系统、邮政系统等多个系统送达地址，规范生成送达材料、自动获取送达地址、智能管理送达流程、实时生成送达报告。

自启用至今，“E网送达”中心共接收送达任务117615宗，完成送达任务115936宗，对被告首次送达成功率由最初的15%提升至89%以上，平均送达时间由原来的10天缩短为4天，司辅送达人员由原来的24人减少至4人，送达车辆由原来的21辆减少为2辆，较好解决了法院法律文书“送达难”问题，切实提升了法律文书送达成功率和效率，降低了送达成本，取得了明显成效。

“E网送达”平台被评为深圳市龙岗区2018年度“十大法治事件”、2019创新创意超级杯政务服务创新奖和全国政法智能化建设智慧法院优秀创新案例等荣誉称号，并亮相第二届数字中国建设峰会，吸引了广泛关注。

为全面提高深圳市法院法律文书送达工作质效，提升司法服务水平，2019年11月14日，深圳市中级人民法院印发了《深圳法院创新法院法律文书“E网送达”模式破解“送达难”工作方案》，决定在全市法院推广法律文书“E网送达”龙岗模式，并要求完善“E网送达”中电子送达方式，推广电子送达为主、网格化送达和邮寄送达等为辅的法律文书“E网送达”机制，建立全市“E网送达”信息平台，拓宽受送达人送达地址确认渠道，探索跨域网格化送达协作机制，完善法律文书送达管理监督机制，、做好咨询服务和培训宣传工作，以实现法院法律文书电子送达、网格化送达一网流转、智能派送、全程留痕、自动归档，将“E网送达”打造成为全市法院法律文书送达工作的亮点。

龙岗区人民法院相关负责人表示，上述方案既是对“E网送达”龙岗模式的肯定，也是对全市法院“E网送达”工作的新部署。接下来，龙岗法院将将不忘初心、牢记使命，紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的目标，落实方案要求，进一步优化“E网送达”流程，推动平台发展完善，汇聚多方合力，努力将“E网送达”工作推上新台阶，不断提升人民群众的司法获得感。

同时，龙岗法院将树立全国法院一盘棋意识，对于其他法院委托送达的诉讼文书，与龙岗法院诉讼文书“同质同网同服务”，利用“E网送达”平台的独特优势，借助多方力量实现精准送达，高质高效完成协助送达工作，切实提升法律文书送达的成功率，保障司法工作高效运行，推进社会治理现代化，为共建共治共享社会治理格局的建设贡献力量。